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INTERÉS GENERAL: LA COMUNICACIÓN POLÍTICA EN TIEMPOS DE CRISIS SEGÚN MARIO RIORDA
24/04/2020 | 260 visitas
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Recomendaciones para gobiernos sobre comunicación de RIESGO:

Una crisis sitúa a la comunicación como un factor clave y estratégico para actuar eficazmente.

Mario Riorda, es un académico, docente, politólogo e investigador cordobés que se desempeña como asesor y consultor comunicacional político, orientando estrategias electorales, de comunicación gubernamental y comunicación de crisis para gobiernos y partidos políticos en Argentina y en otros países de América Latina. A través de su cuenta de twitter comparte algunas de las claves decisivas a la hora de comunicar ante una crisis.

Recomendaciones para gobiernos sobre comunicación de RIESGO:

A)   Los instrumentos legales no son una buena forma de comunicación (leyes, decretos, resoluciones), sólo un modo de información complementaria. No fueron redactados para informar pedagógicamente y de modo masivo.

B)   Las disposiciones legales no pueden circular antes que los anuncios sean hechos. Incluso en el caso de Argentina, ya empieza a ser un absurdo lo que están haciendo con el Boletín Oficial (práctica que no es nueva, pero se agrava en situación de riesgo).

C)   Toda la prensa y mucha ciudadanía está pendiente a tiempo real de lo que dice/dispone un gobierno. NO anuncien lo que van a anunciar. NO anuncien conferencias previamente: ¡háganlas! Si ustedes sienten presión y ansiedad, imagínense la ciudadanía confundida y sin información.

D)   En términos de estilo, NO usen el “potencial” (decidiría, cerraría, dispondría), ni siquiera    en off the record, porque se convierten en noticias que luego hay que desmentir. Lo que se comunica es certeza y decisión cuando se la tenga.

 

E)   Debe prohibirse y auto regularse que cualquier autoridad pueda opinar. No hay librepensador@s. Cualquier opinión jerárquica, automáticamente se oficializa y si el gobierno toma una decisión en contrario queda como una peligrosa contradicción además que desautorización. Y un gobierno no puede darse el lujo de permitir que sus principales fuentes emisoras caigan en el descrédito, así como tampoco es una buena señal de control de la situación, el cambiar parte del funcionariado ante yerros o furcios.

 

F)    HAY que establecer cuentas digitales oficiales rectoras. Vengo insistiendo repetidamente sobre esto. Las únicas que hablan y comunican TODO. Y agrupar contenidos ordenados, seriados y con fecha en un UNICO espacio digital comunicado donde todo el mundo pueda ir. Entiendo que la política se siente presionada y con ansiedades respecto a cómo la sociedad ve su accionar, pero si no controla el ego, no solo se la verá mal, sino que además estará produciendo una comunicación indebida que no tenga que ver con lo que necesita comunicar el riesgo

 

G)   La comunicación de riesgo no es comunicación de rutina.

 -Eliminen eslóganes.

 -Eliminen referencias serviles y adulonas a superiores (“por decisión     de...”).

       -Eliminen actos comunicacionales con fotos de decorado (familiares,              protocolares, partidarias).

Sobriedad es SOBRIEDAD

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flavia:
no te cambie che jajaja te sigo escuchando.. tengo esperanzas que pongas algo de luciano pereyra.....
Claudio:
Excelente nivel de radio! Fuerzas...sigan así
Daniel E:
muy buena musica
daniel e:
aguante los piojosssss
daniel e:
eehhh ni una buena con el clima
Mabel:
Buenos dias!!!dia gris y ahora con viento en Villa Rumipal...muy lindo el programa.Un abrazo.
Mabel:
Buenos dias!!!escuchandote desde Villa Rumipal...dia gris...fina llovizna.Feliz sabado para todos....
mabel:
hola augusto...buenisimo el programa,tomando mates con virginia.un abrazo.
Jonatan:
Hola muy buenos dias estoy buscando trabajo como panadero y/o pastelero. Es urgente mi cel es 3584364524
Mabel:
hola Augusto...dia soleado y fresco en Villa Rumipal.muy lindo el programa.un beso grande.
mabel:
Buenos dias gente linda!!!hermoso dia de sol...un abrazo desde Villa Rumipal...
Mabel:
hola gente linda de Gral Deheza...muy lindo el programa.felicitaciones Augus..un abrazo desde VIlla Rumipal
Maria:
El fin de semana el pueblo estaba negro de la cantidad de ollin que emanaba Aceitera. Creo que la Municipalidad debería regular porque no pueden contaminarnos de tal modo y que nadie haga nada. Es una total falta de respeto al ciudadano
Eli Carestia:
Trabajando y escuchando buena música!!!!!
Basket Acción:
Acción Juvenil salió campeon del torneo Asociativo y anoche ganó el primer cruce contra 9 de julio de las perdices por los 4tos de final del interasociativo, y no veo cobertura. Saluds
Giuliana:
Dónde puede escuchar la programación de ayer de "La Sintonía Correcta" que me la perdí? :(
Pedro:
Muy buena la música!
Natalia:
Que linda página ¡¡felicitaciones!!
Marina:
Muy linda la nueva web.. Felicitaciones..
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