El Instituto Tecnológico de Buenos Aires  (ITBA) dio a conocer los resultados de su tercer Índice de Innovación en Tecnología, un estudio que tiene como objetivo medir la adopción de herramientas digitales en diversas actividades cotidianas y su impacto en la calidad de vida de las personas.

Bajo la coordinación de Fernando Fabre, Director del Hub de Innovación del ITBA, el Tercer Índice de Innovación regional analiza las prácticas de personas que se manifiestan satisfechas con el impacto de la tecnología en aspectos de la vida cotidiana como comunicación, compras, educación y entretenimiento. En este sentido, el índice destaca que cerca de la mitad de la población regional ya ha utilizado aplicaciones de Inteligencia Artificial, y que el 51% de quienes las usan lo hacen en reemplazo de herramientas tradicionales.

“Los resultados del tercer Índice de Innovación regional del ITBA reflejan que la mayor parte de la población de la región ya ha adoptado tecnología y esta ha mejorado su calidad de vida. Sin embargo, todavía existen oportunidades de mejora sustancial en diversos sectores. En tan solo dos años, casi la mitad de la población ya conoce y utiliza herramientas de IA. Entre las aplicaciones de inteligencia artificial, se destaca ChatGPT muy por encima del resto, seguido de Gemini”, señaló Fabre.

Principales conclusiones del Índice de Innovación

Según el Tercer Índice de Innovación del ITBA, la región alcanzó un Índice de Innovación del 26%. Un índice del 100% significa que la población tiene acceso a herramientas de tecnología para todas sus actividades cotidianas y estas tienen un impacto positivo. México se posiciona primero en el índice, con un 27% de adopción de herramientas tecnológicas; seguido de Colombia (26.8%); Argentina (26.2%) y Brasil (24,1%).

El 81% de las personas encuestadas considera que las tecnologías tienen un impacto positivo en su calidad de vida. Los sectores con mayor adopción son comunicación (WhatsApp, Gmail, Facebook, Instagram), entretenimiento y educación (Netflix, YouTube y Chat GPT).

En cuanto a las diferencias entre países, la mayor brecha identificada se encuentra en el área de servicios financieros, donde Argentina lidera con un índice de adopción del 37%, mientras que México está al fondo de la tabla con un índice del 23%. En este sector, en Colombia se dio un cambio importante donde la población utiliza el PSE (Pagos Seguros En línea) mucho más que otros sistemas de pago, similar a lo que sucedió en Brasil con la aplicación de PIX años atrás.

Casi la mitad de la población regional ya tiene conocimiento de los usos y avances de la Inteligencia Artificial. De dicha información se desprende que:

● El 60% de la población en la región usa tecnologías en educación, principalmente YouTube, ChatGPT, y Google Classroom.

● En salud, ChatGPT es la principal herramienta tecnológica que usan los jóvenes. El año anterior, las apps más usadas eran la prepaga, el portal del sanatorio, o apps de fitness.

● Colombia se ubica en la primera posición en uso de IA para el trabajo, donde el 32% de la población utiliza la tecnología con este fin, mientras que en Argentina lo hace el 21%. Colombia también se ubica en la primera posición en el uso de IA para la escuela, donde el 29% de los alumnos la utilizan, mientras que en Brasil lo hace el 19%.

● En términos socioeconómicos, las personas con mayor nivel educativo y socioeconómico utilizan IA en mayor proporción que aquellas de menores recursos.

● La falta de accesibilidad a la tecnología se mide como el porcentaje de la población que no tiene acceso, pero desea tenerlo. Más del 40% de la población solicita accesibilidad a tecnologías para seguridad, empleabilidad, productividad, trámites con gobierno, acceso a seguros, automatización de tareas en el hogar y algunas compras.

“En el ITBA consideramos fundamental generar conocimiento basado en datos que nos permita comprender el impacto de la innovación en la sociedad y especialmente cómo estas herramientas democratizan el acceso a servicios esenciales. Creemos también que es central entender cómo las personas se complementan con la tecnología para lograr tener una mejor calidad de vida” afirmó Sebastián Mur, Vicerrector y Decano de la Escuela de Innovación del ITBA.